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南京健嘉康复医院获评江苏省老年友善医疗机构优秀单位

发表时间:2022-12-02 13:35:35  来源:康养无忧  浏览:次   【】【】【

近日,江苏省卫生健康委、江苏省中医药管理局联合发布《关于确定 2022 年江苏省老年友善医疗机构及优秀单位的通知》,南京健嘉康复医院成功获评“江苏省老年友善医疗机构优秀单位”。


2022年11月,江苏省卫生健康委“老年友善医疗机构”复核评估组对我院进行了全面评审。从我院老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务以及老年友善环境通过听取汇报、查阅资料、实地查看等形式,了解我院创建工作落实情况,评审团对我院“老年友善医院”创建工作给与了充分肯定。
为更好地满足老年人的健康服务需求,我院高度重视老年友善医疗机构建设工作,遵照标准,围绕四个方面建设内容,对标找差、严格落实,从组织体系建设、优化就医流程、改善服务设施、推进义诊宣教等方面,积极构建老年友善文化,升级老年友善服务,营造老年友善环境。在各部门的通力合作下,医院助老服务不断升级,老年患者就医流程不断优化,就医体验进一步提升。

01老年友善文化


在医院网站上的文化板块、宣传资料、三折页、员工手册中设有关心关爱老年人,保护老年患者权益等内容。在医院内部开展尊老、敬老、爱老等活动,门诊大厅设立“志愿服务岗”以及设有便于老年人查询的医疗信息公示。

02老年友善管理


设有老年友善医疗机构建设的经费保障,设立与老年友善医疗机构支行管理相适应的组织领导、运行管理、评估考核制度和机制;开展老年医学专业、老年护理知识技能培训,医院职工能参与到老年友善医疗机构政策制定、完善和监督工作之中,建立持续改进;建立老年患者双向转诊机制,形成医联体及医疗、康复、护理、养老等机构协作管理模式。

03老年友善服务


在门诊大厅开设“一站式诊疗”服务窗口,为老年患者提供“无忧”就诊服务。建立了老年人“无码”通行通道,优化方便老年患者的门、急诊、检查、取药等服务流程;对住院老年患者进行高风险状态的筛查,尤其是对跌倒、肺栓塞、误吸和坠床等情况,应建立风险防范措施与应急处置方案;开展老年护理服务,提供慢性伤口护理、管道维护等老年专科护理服务;提供住院患者康复和日间康复等服务。

04老年友善环境


医院在交通与标识、建筑与环境、病房设施与家具符合老年友善医疗机构建设要求,方便老年患者。
在下一步的工作中,我院将继续推进“老年友善医疗机构”建设,全面落实老年人优先政策,优化老年人就医流程和环境,提供老年友善服务,解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,维护和保障信息化时代下的老年人合法权益,提升老年人看病就医满意度。
南京健嘉康复医院
地址:鼓楼区建宁路279号
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