2014年，杭州橡树医院落户美丽的西溪湿地。医院取名“橡树”，就是祝福老人健康长寿。     
基于“专业、尊重和爱”的服务理念，杭州橡树医院被市场充分认可，目前3家院区（杭州橡树医院、杭州橡树留和医院、杭州文新橡树医康养综合体）526张病床已基本满员，其中认知症患者占到75%。     院长冯怡表示，认知症患者不仅出现认知功能和生活能力减退，还会伴随精神行为症状。他们在家无法获得专业的医疗、康复和照护，而橡树医院就是帮助这类家庭解决“痛点”，并通过医疗保障、康复训练、优质护理、生活照料、合理营养“五位一体”的服务模式实现。     杭州橡树医院聘请10余名三甲医院的精神科专家给予患者及时治疗和康复训练。     护理队伍实时掌握患者的病情变化及实际需求，通过临床护理、心理疏导和健康指导，促进患者的整体康复。鼓励认知症老人多动手，而不是什么事情都替他们干，避免过度照护，让他们多运动、多活动；拿旧照片帮助他们回忆等。     

医院设有独立的营养中心，配备营养师，患者可以个性化点餐，尽量满足患者需求；成立记忆角，展示上世纪三四十年代的杭州火车站、浙江展览馆、古运河桥等照片。同时开展画画疗法、音乐疗法、娃娃疗法等。